よくある質問
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カードを紛失しました。再発行できますか？ - はい、再発行可能です。但し、再発行費用として2,500円（税込・送料込）を頂戴しております。再発行を希望される場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。再発行費用は銀行振込となります。入金確認後、ご登録頂いているご住所へ送付させていただきます。なお、振込手数料は恐れ入りますがお客様負担でお願いいたします。
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デジタル名刺のURLはどこから確認すればいいですか？
- 管理画面内、名刺の編集ページ内下部に「あなたのデジタル名刺のURL」として記載がございます。また、QRコードからアクセスするためのQRコード、編集ページにアクセスするためのURLも一緒に記載しております。
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アプリ不要とのことですが、どのように情報が共有されますか？
- NFCカードをスマートフォンにかざすほか、メールなどでURLを共有することで相手にプロフィールページが共有されます。プロフィールページはスマートフォン・PC等のデフォルト設定されているブラウザに表示されます。
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対応端末を知りたい
- iPhone 11以降でiOS11.0以上の機種
Android NFC対応の機種でお使いいただけます。
※NFC設定を有効にしてください。対応ブラウザはGoogle Chrome / Mozilla Firefox / Safari / Microsoft Edge となります。
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カードのサイズを教えて下さい。
- 横85.5mm×縦54mm 厚さ0.8mmで、クレジットカードと同程度のサイズです。
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カードの素材は何ですか？
- PET樹脂素材になります。
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水に濡れても大丈夫ですか？
- カードの素材上、日常生活における水濡れにおいて問題はございませんが、水没などによる長時間の水濡れは変形・変色の可能性がございますのでご注意ください。
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カードがスマートフォンに反応しないのですが。
- 対応端末をご確認ください、NFC機能がOFFになっている場合は反応しません。その他ケースの材質や厚みなどにより反応しにくくなる場合があります。
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商品到着までどのくらいの時間がかかりますか？
- 通常、ご注文から3~7営業日で商品を発送いたします。
（※ 北海道、沖縄、離島など一部の地域へのお届けの場合、発送から到着まで5日程度かかる可能性がございます。）
郵便受けへの投函になりますので、対面でのお受け取りは必要ありません。
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いつでも解約できますか？
- ご解約はいつでも可能です。但し、返金・日割りによる払い戻しは有りません。月の途中のご解約でも月末までご利用頂けます。
翌月の利用を希望しない場合は、更新日（月末前日／31日が月末の場合は30日、30日が月末の場合は29日）までにご解約されることで課金されることはございません。
なお、更新日について、決済処理の実施時間はユーザーごとに異なるため、更新日当日ではなく前日までに解約手続きを行うと当月内の解約が確実となります。
更新後の返金・払い戻しは有りませんので、時間に余裕をもった解約手続きをおすすめします。
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対応していないスマホとシェアするにはどうすれば良いですか？
- QRコードを表示させて読み取ることで表示をさせることができます。QRコードは、管理画面内、名刺の編集ページ内下部に記載しております。
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カードに有効期限はありますか
- 契約期間中は期限無くご利用いただけます。
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登録できるSNS一覧が知りたい
- Facebook、Instagram、X（旧twitter）、LinkedIn、eight、LINE、TikTok、YouTubeが登録出来ます。
その他ご不明点などございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。