１．お客様の情報の取扱について
株式会社クリード（以下「当社」といいます。）は、当社グループが提供するサービス（以下「当社サービス」といいます。）の利用者の皆様（以下「お客様」といいます。）の個人情報を含む情報の取扱について、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、これに従って、お客様の情報を厳密に管理します。
当社グループは、当社サービスの内容等に応じて、本ポリシーに加えて、又は本ポリシーとは別に、お客様の情報の取扱に関して定める場合があります。この場合、当該定めが適用されます。


２．用語について
① 当社の「関連会社」とは、運営会社欄に列挙された会社を指します
② 「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保「護法」いいます）に従い、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を特定することができることとなるものを含む。）及び個人識別符号が含まれるものを指します


３．取得するお客様の情報
当社グループは、お客様の当社サービスのご利用にあたり、個人情報を含む以下の情報を取得します。
① 当社サービスを利用するためにお客様からご提供いただく情報
当社グループは、会員登録、ログイン、本人認識、お問い合わせの状況、代金の支払又は報酬の受領を含む当社サービスの利用のために、メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日、住所、電話番号、性別、クレジットカード情報・銀行口座情報その他決済に関する情報を取得します。
その他、キャンペーンやアンケート等に参加するお客様から、利用目的を明示して氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を取得する場合があります。

② 情報通信端末に関する情報及びCookie等を利用して取得する情報
当社グループは、当社サービスをご利用いただく際のお客様の利便性の
向上、又はより良いご利用体験を提供するために、Cookieやウェブビーコンを利用して収集する情報、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧情報等アクセスログ、デバイス情報等、お客様の当社サービスのご利用に関する情報を取得します。なお、このような情報は、単独では特定の個人を識別することができないため個人情報としませんが、これらの情報と個人情報が一体となって利用される場合には、個人情報とみなします。


４．利用目的
当社グループは、当社グループが取得したお客様の個人情報について、次の目的（以下「利用目的」といいます。）のために利用いたします。
① 当社サービスを提供する
② お問い合わせ、苦情等を含めたアフターサービス対応をする
③ システムの維持、不具合対応をする
④ ログイン機能の提供等、ご本人確認及びご本人認証をする
⑤ 料金を請求及び報酬を支払う
⑥ 広告、宣伝、マーケティングを行う
お客様の同意に基づき、又は法令で許容された範囲及び手段により、お客様に有益と思われる当社又は他社の商品、サービス等についての広告等を送付、表示等（電話等による案内を含む）をする
⑦ サービス改善及び研究開発
お客様の個人情報の属性の集計、分析等を行い、個人が識別、特定できないように加工したものを作成し、サービス改善及び研究開発等、当社グループの業務の遂行のために利用する
⑧ 当社サービスに関する当社グループの利用規約に定める事項に対応する
⑨ その他、上記利用目的に付随する目的のため


５．個人情報の取扱
当社グループは、個人商法保護法その他関連法規に則って、お客様の個人情報を取扱います。
当社グループは、次に掲げる場合を除くほか、予めお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤ 本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合
⑥ お客様の行為が当社サービスの利用規約や方針・告知等に違反している場合及び他のお客様、第三者又は当社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
⑦ 裁判所、行政機関の命令、警察又はこれらに準じる公的機関より、適法に開示を要請された場合
⑧ その他、法令又はお客様が同意した利用規約等により個人情報の開示、預託が認められる場合



６．個人情報の共同利用
当社グループでは、お客様により良いサービスを提供するため、法令の定めに従い、お客様の個人情報を当社グループで共同利用いたします。
① 共同利用される個人情報の項目
本ポリシー第３項「取得するお客様の情報」の記載内容と同じ
② 共同して利用するものの範囲
本ポリシー第２項１号に定める当社グループ各社　
③ 利用する者の利用目的
本ポリシー第４項と同じ
④ 共同利用における管理責任者
株式会社クリードとなります


７．メールマガジン等について
お客様は、当社が発信するダイレクトメール又はメールマガジンについて、当社が別途定める方法に従って、これらの受信を中止したり再開したりすることができます。


８．Cookie等について
当社グループでは、本ポリシー第３項第２号に定める通り、Cookieやウェブビーコンを利用してお客様の情報を収集しています。
クッキーを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効化することができます。なお、クッキーを拒否された場合でも、当社サービス（当社サービスのウェブサイト含む。以下同じ。）の閲覧などのサービスをご利用いただけますが、クッキーを利用したサービスに関しては利用が制限されます。
① アクセス解析ツール
当サイトでは、サイトを改善する目的で Google Analyticsを利用し、それに伴いかかる目的でお客様の情報を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してお客様の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトをご覧ください。


９．セキュリティ等について
① 当社サービスは、お客様の個人情報を保護するために必要に応じて、「SSL」に対応しています。お客様が入力される個人情報が自動的に暗号化されて送受信されます。
② 当社グループは、ネットワークの不正アクセスに対して防護対策を行い、当社グループ管理サーバーに対し、当社グループのネットワーク外からアクセスすることができないよう努めております。当社は、お客様の個人情報の安全性を確保するとともにその正確性を維持するために、特定の個人情報を送信する際には適切な対策と処置を講じております。
③ お客様のアカウントの安全性の維持のために、お客様によるパスワードの保護が重要です。他のサービスと同一のパスワードをご利用になること、又は第三者がお客様のパスワードを知り得る状態にすることはおやめください。


１０．個人データの確認・訂正等
当社サービスにおいては、お客様は、お客様のマイページ等上で、お客様が登録した個人情報を確認及び訂正することができます。なお、お客様が当社サービスを利用されなくなった後であっても、当社グループは、お客様から取得した個人情報を含む情報を不特定期間保持し、必要な場合にこれを利用することができます。


１１．本ポリシー改定
当社グループは、当社グループが合理的に必要と判断した場合、法令の定めに従い、本ポリシーの内容を変更することができます。本ポリシーの内容又は当社グループがお客様の個人情報を使用する方法に重大な変更がある場合には、その旨をお知らせするために、当社サービス上にて通知を掲載するか、又はお客様に電子メールを送信いたします。


１２，その他、ご留意いただきたい項目
本ポリシーの記載事項は、当社グループとお客様との間において効力を及ぼすものであり、当社サービスのリンク先を含む第三者に適用されるものではありません。当社サービスからリンクされた外部サービスに登録される個人情報は、当社グループで管轄する情報ではないため、当社グループは、一切の責任を負いません。当社グループは、今後グループの再編等によって、構成される会社の数や名称等に変動が生じる場合があります。


１３．問い合わせ先
本ポリシーに定める個人情報の訂正等に関するお問い合わせ、個人情報のお取扱いに関する苦情、その他お客様の個人情報に関するお問い合わせは、下記からお問い合わせください。

〈個人情報に関するお問い合わせ先〉
〒141-0031
東京都品川区西五反田1丁目21-8 ヒューリック五反田山手通ビル5階
株式会社クリード
E-Mail：information@cread.biz